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问题1:

Q:忘记账号密码怎么办?
A:
  • 进入用户登录页面点击“忘记密码”
  • 输入“V5MR账号”和“验证码”
  • 选择“找回方式”
  • 通过选择不同的“找回方式”获取验证码或链接跳转到重置密码页面。

问题2:

Q:充值的支付方式?
A:
  • 在线支付包括:微信支付、支付宝支付。
  • 转账支付包括:银行卡转账、微信转账、支付宝转账(需联系QQ客服:2759984885、电话客服:0871-65183009人工充值)

问题3:

Q:套餐能否散充?
A:目前我们的套餐是不可以散充的,必须按套餐充值。V币没有时间限制,套餐内V币兑换比例更高更优惠!

问题4:

Q:充值后何时到账?
A:
  • 在线支付V币立即到账。
  • 转账充值需联系QQ客服:2759984885、电话客服:0871-65183009人工充值

问题5:

Q:V币未用完是否可以提现?
A:V币未用完不可以提现,V币没有时间限制永久有效。

问题6:

Q:充值是否能开发票?
亚博国际在线娱乐官方网站A:充值是可以开发票的,需累计充值金额大于等于1000元,需要在下单时备注完整的发票抬头,不备注默认不开票。发票类型为普通增值税发票,开票内容为设计服务费。

问题7:

Q:资源版本问题
A:
  • 资源文件详情页内会标注资源所用版本信息
  • 对于模型类大部分软件与引擎平台都有相应的高版本兼容低版本策略,对于包含交互类资源高版本以及插件对应版本的更新造成无法使用,我们无法提供保障。
  • 我们只能保证资源标注软件版本肯定能打开相应资源

问题8:

Q:如何获得企业账户管理功能?
A:只有充值企业套餐才能激活企业账户管理功能,激活以后永久有效。